Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones compilan los lineamientos, reglas, limitaciones y restricciones que comprende el uso de la página web denominada: www.haciendalacapilla.com, así como el servicio que en ella se ofrece, el cual comprende la tienda en línea y los productos que en ella se ofertan; así como también, políticas internas de la empresa respecto de los productos que ofrece, las formas y tiempos de entrega y todo lo relacionado con la información contenida en este sitio web incluyendo las páginas interiores que desplieguen del menú principal. 

Las condiciones aquí establecidas, atienden a circunstancias actuales al momento de su elaboración, sin embargo, éstas podrán modificarse las veces que sean necesarias, de acuerdo a los distintos contextos y situaciones que se presentaren en el futuro. 

En esta página web, se ofrecen productos dentro de los cuales, se encuentran diferentes marcas y tipos de tequilas. 

Especificaciones del producto

La información acerca de las especificaciones de los productos, así como su precio, puede variar en cualquier momento, de acuerdo a diversos factores, como cambio del precio de los insumos, materia prima, servicios así como tipo de cambio de la moneda nacional respecto a monedas extranjeras como el dólar etc.  La empresa se reserva el derecho para aplicar los cambios que resulten necesarios publicando los precios en la página, sin necesidad de notificar a los usuarios.

Los productos mostrados en este sitio web contienen anexa información acerca de sus características lo mas cercano a la realidad posible, sin embargo no se garantiza que el producto o la información brindada se encuentre libre de errores o sea incompleta.

En caso de que usted reciba un producto distinto a lo que ordenó, deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@haciendalacapilla.com, donde con gusto atenderemos su solicitud. 

Los precios publicados y visibles para el usuario final, incluyen impuestos y en algunos casos incluyen gastos de envío o para ciertos productos los gastos de envío y paquetería se cobrarán aparte. 

Los productos que se ofertan en este sitio web, son elaborados con estrictos estándares de calidad, de modo que al momento de su publicación, el producto está listo para ser enviado, sin embargo, la empresa no se hace responsable por fallas ocasionadas por un mal uso o un uso inadecuado o distinto para el que fue pensado. 

Acerca de los envíos

“El tiempo estimado de entrega dependerá del volumen de compra y destino, situación que dependerá enteramente de la empresa de mensajería y paquetería elegida por el comprador.”

Los pagos por los productos adquiridos deberán hacerse, en todos los casos, por adelantado y las formas de pago aceptadas serán; tarjetas de crédito y débito o bien transferencia o por referencia. Para cualquiera de las opciones se deberán seguir los siguientes pasos: 1. Elegir producto a comprar, 2. Seleccionar la forma de pago, 3. Realizar el pedido, 4. Procesador de pagos procesa el pago y lo valida, 5. Se acepta el pedido y se procede a su envío; a partir del paso número 5 inicia a contar el plazo para la entrega. 

Nuestros productos pueden ser enviados a cualquier parte de la república mexicana utilizando de manera indistinta el servicio de Red Pack o Fedex. Los tiempos y costos de entrega dependerán de la distancia geográfica en la que se encuentren y serán a cargo del cliente, al momento de realizar el pedido se hará saber el costo exacto así como un estimado de tiempo de entrega, el cual podría variar por condiciones ajenas a la empresa. 

El usuario tendrá la posibilidad de rastrear su pedido utilizando el número de guía que se le proporcione al momento de realizar su compra. 

La disponibilidad de los productos depende de la producción de la planta proveedora, por regla general los productos ofertados se encuentran disponibles en existencia real, sin embargo, si se hubieren agotado, la entrega podría prolongarse algunos días, en ese caso, la empresa podría contactarlo para informarle la fecha aproximada de envío.  

¿Requieres factura?

Si el cliente requiere que su compra sea facturada, deberá indicarlo al momento de realizar su compra en el apartado correspondiente, si no lo hiciere en ese momento, lo deberá hacer en el mes en el que haya realizado la compra. La empresa ya no estará obligada a expedir la factura fuera de este tiempo.