Devoluciones 

Al encontrarse nuestros productos dentro de una categoría de alimentos y bebidas, es decir productos consumibles, únicamente contemplamos dos casos en los que los productos puedan ser devueltos.

1. Si el producto o el envase que lo contiene presenta algún defecto de fábrica. 
2. Si el producto fuera distinto al solicitado

Si al recibir tu pedido, la mercancía se ubicara en uno de los dos supuestos mencionados, tendrás que reportarla y enviar la evidencia a nuestro correo de contacto contacto@haciendalacapilla.com en un plazo máximo de 5 días y se te enviará sin costo adicional, otro producto de la misma especie y calidad. Para el caso del segundo supuesto, se te enviará el producto deseado. 

Reembolso

No se hará el reembolso de dinero en ningún caso. 

Comunicarse con nosotros

Dentro de este sitio web, estarán habilitadas diversas formas de comunicación, entre el usuario y la empresa, tales como nuestra línea whatspp, teléfono y correo electrónico. etc. A través de estos medios el usuario podrá proporcionar datos personales y compartir información. Nosotros utilizaremos dicha información de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y adicionalmente a eso, usted acepta que la empresa podrá comunicarse con usted, en respuesta a su petición o posterior a ella, para enviar información promocional por medio de mensajes de texto, correo electrónico o vía telefónica. Si usted desea cancelar alguno de estos mensajes deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@haciendalacapillla.com.

Dentro de nuestro sitio web usted encontrará una sección en la cual puede proporcionarnos datos e información diversa, usted puede expresarse con libertad siempre y cuando no proporcione información falsa, suplantar identidad o expresar comentarios que pudieren difamar y perjudicar a la empresa o alguna de sus marcas o productos, si esto ocurriere, la empresa se reserva el derecho para eliminar lo que considere necesario.   

Propiedad Intelectual

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